SoulCompass
Vertreten durch: Kwankamon Minonne

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Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns mitteilen oder die bei der Nutzung unserer Angebote entstehen. Dazu gehören insbesondere:

• Stamm- und Kontaktdaten, zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Gesundheits-, Anamnese-, Behandlungs-, Beratungs- und Verlaufsdaten;
• Termin-, Vertrags-, Kurs-, Veranstaltungs-, Zahlungs- und Abrechnungsdaten;
• Kommunikationsinhalte aus E-Mail, Telefon, Kontaktformular, Video-Meetings oder sozialen Medien;
• technische Nutzungsdaten der Website, zum Beispiel IP-Adresse, Zeitpunkt, Browser, Gerät, Betriebssystem und aufgerufene Seiten.

Wir verwenden diese Daten insbesondere zur Kontaktaufnahme und Terminplanung, zur Durchführung und Dokumentation unserer Leistungen, zur Abrechnung, zur Erfüllung gesetzlicher und berufsrechtlicher Pflichten, zur Sicherung und Verwaltung unseres Betriebs sowie - mit entsprechender Berechtigung - für Newsletter und Informationen zu unseren Angeboten. Wir verkaufen keine Personendaten.

Die Bearbeitung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV). Soweit die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung insbesondere zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, aufgrund berechtigter Interessen oder mit Ihrer Einwilligung. Besonders schützenswerte Gesundheitsdaten bearbeiten wir nur, soweit dies rechtlich zulässig und für unsere Leistungen erforderlich ist.

Gesundheitsdaten sind besonders schützenswert. Wir bearbeiten sie nur für Anamnese, Beurteilung, Therapie, Beratung, Coaching, Dokumentation, Qualitätssicherung, Kommunikation und Abrechnung. Bei Kursen und Veranstaltungen bearbeiten wir die für Anmeldung, Durchführung, Teilnahmebestätigung und Evaluation erforderlichen Angaben.

Eine Weitergabe an Ärztinnen und Ärzte, Labore, Versicherungen, Behörden oder andere Fachpersonen erfolgt nur, wenn dies für den konkreten Zweck erforderlich und rechtlich erlaubt ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Personen und Dienstleister mit Zugriff auf Praxisdaten sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Die Behandlungsdokumentation wird nach den Vorgaben des Kantons Zürich grundsätzlich mindestens zehn Jahre nach Abschluss der letzten Behandlung aufbewahrt. Eine längere Aufbewahrung erfolgt nur, wenn gesetzliche Pflichten oder die Sicherung beziehungsweise Durchsetzung von Ansprüchen dies erfordern.

Bitte übermitteln Sie sensible Gesundheitsangaben möglichst nicht über unverschlüsselte Standard-E-Mails oder frei zugängliche Kontaktformulare, sondern über den mit uns vereinbarten sicheren Kanal

Unsere Website wird über WordPress.com beziehungsweise Cyon betrieben. Beim Aufruf werden technische Daten und Serverprotokolle bearbeitet, damit die Website angezeigt, geschützt und technisch betreut werden kann. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Herkunftsseite, Browser-, Geräte- und Betriebssystemangaben gehören.

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon, Post oder über soziale Medien kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben zur Beantwortung Ihres Anliegens, zur Terminorganisation und zur Durchführung der daraus entstehenden Geschäfts- oder Behandlungsbeziehung.

Wir verwenden technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien, damit die Website funktioniert und sicher bleibt. Optionale Analyse- oder Marketingtechnologien - insbesondere Google Analytics - werden nur nach Ihrer Auswahl im Cookie-Banner eingesetzt. Sie können Ihre Auswahl in den Cookie-Einstellungen jederzeit ändern sowie Cookies im Browser löschen oder sperren. Dadurch können einzelne Funktionen eingeschränkt sein.

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics hilft uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten, Fehler und Nutzungsmuster zu erkennen und Inhalte sowie Benutzerführung zu verbessern.

Google Analytics wird erst aktiviert, wenn Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben. Je nach Konfiguration werden Cookies oder ähnliche Kennungen verwendet. Bearbeitet werden können insbesondere aufgerufene Seiten und Ereignisse, Zeitpunkt und Dauer, ungefährer Standort, Herkunftsseite, Browser-, Geräte- und Betriebssystemangaben sowie Client- und Sitzungskennungen. Wir übermitteln Google Analytics nicht bewusst Namen, Kontaktdaten oder Gesundheitsangaben.

Nach Angaben von Google werden IP-Adressen von Nutzerinnen und Nutzern in der Schweiz, der EU beziehungsweise dem EWR und dem Vereinigten Königreich nicht protokolliert oder gespeichert. Die IP-Adresse kann bei der Erhebung kurzzeitig zur Bestimmung eines ungefähren Standorts verwendet und danach verworfen werden.

Sofern Google-Signale oder Werbefunktionen aktiviert sind, kann Google bei angemeldeten Google-Nutzenden, die personalisierter Werbung zugestimmt haben, aggregierte und geräteübergreifende Auswertungen bereitstellen. Solche Funktionen werden ebenfalls nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt.

Sie können die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/  bzw. unter https://policies.google.com/.

Weitere Informationen: Google-Datenschutz | Datenschutz in Google Analytics | Browser-Add-on

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir Swiss Newsletter, einen Dienst der mailXpert GmbH, Schulstrasse 37, 8050 Zürich, Schweiz. Nach Angaben des Anbieters wird die Plattform in der Schweiz entwickelt, betrieben und gehostet; die Newsletterdaten bleiben in der Schweiz.

Bearbeitet werden insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, optional Ihr Name sowie Anmelde- und Nachweisdaten. Soweit wir die statistische Auswertung nutzen, können auch Versand-, Zustell-, Öffnungs- und Linkdaten bearbeitet werden. Diese Angaben dienen dem Versand, dem Nachweis der Anmeldung und der Verbesserung unserer Newsletter.

Newsletter versenden wir mit Ihrer Einwilligung oder einer sonstigen gesetzlichen Berechtigung. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail abmelden. Nach der Abmeldung können wir die Adresse noch so lange in einer Sperr- oder Nachweisliste speichern, wie dies zur Beachtung des Widerspruchs oder zum Nachweis einer früheren Einwilligung erforderlich ist.

Weitere Informationen: Datenschutz bei Swiss Newsletter

Für einen sicheren und effizienten Betrieb setzen wir ausgewählte Dienstleister ein:

• HealthAdvisor für Praxis-, Patienten- und Abrechnungsverwaltung; die Daten werden nach Anbieterangaben in der Schweiz gehostet.
• Cyon für Hosting und technischen Betrieb der Website.
• SumUp und beteiligte Banken beziehungsweise Zahlungsstellen für Kartenzahlungen und Zahlungsabwicklung; vollständige Karten- oder Kontodaten werden grundsätzlich direkt durch die Zahlungsanbieter bearbeitet.
• Zoom für Video-Sitzungen, Online-Meetings und Kurse. Aufzeichnungen erfolgen nur nach vorheriger Information und, soweit erforderlich, mit Einwilligung.
• IT- und Supportdienstleister, Buchhaltung, Rechtsberatung, Versicherungen oder Behörden, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Dienstleister erhalten nur diejenigen Daten, die sie für ihre Aufgabe benötigen. Soweit erforderlich, werden sie vertraglich zur Vertraulichkeit, Datensicherheit und Bearbeitung nach unseren Weisungen verpflichtet.

Datenschutzhinweise der Anbieter: HealthAdvisor | Cyon | SumUp | Zoom

Soul Compass unterhält externe Profile bei Facebook und Instagram. Anbieterin ist Meta Platforms Ireland Limited. Wenn Sie diese Plattformen besuchen oder mit unseren Profilen interagieren, bearbeitet Meta Personendaten in eigener Verantwortung und kann Nutzungsprofile für Analyse- und Werbezwecke erstellen. Wir erhalten gegebenenfalls zusammengefasste Statistiken und bearbeiten Nachrichten oder Kommentare, um mit Ihnen zu kommunizieren.

Für Auskunfts-, Löschungs- oder Widerspruchsanfragen zu Daten, die Meta in eigener Verantwortung bearbeitet, wenden Sie sich am wirksamsten direkt an Meta. Unsere Website kann zudem Links zu Angeboten Dritter enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. 

Die Datenbearbeitung erfolgt überwiegend in der Schweiz und im EU-/EWR-Raum. Bei Google, Zoom, Meta, SumUp oder deren Unterauftragnehmern kann eine Bearbeitung auch in anderen Staaten, insbesondere in den USA, stattfinden.

Personendaten werden nur in Staaten mit einem anerkannt angemessenen Datenschutzniveau oder gestützt auf geeignete Garantien bekanntgegeben. Dazu gehören insbesondere das Swiss-U.S. Data Privacy Framework für entsprechend zertifizierte US-Unternehmen, anerkannte Standarddatenschutzklauseln oder eine gesetzliche Ausnahme.

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck, zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher oder berufsrechtlicher Pflichten oder zur Sicherung von Ansprüchen erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Für Geschäfts- und Abrechnungsunterlagen gelten insbesondere die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen; Behandlungsdokumentationen werden grundsätzlich mindestens zehn Jahre aufbewahrt.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, darunter Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung bei der Übertragung, sichere Ablage, Datensicherungen und Vertraulichkeitsverpflichtungen. Eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

Sie können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, Herausgabe oder Übertragung sowie - soweit die Voraussetzungen erfüllt sind - Löschung, Vernichtung, Einschränkung oder Unterlassung der Bearbeitung verlangen. Sie können einer Bearbeitung widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten bleiben vorbehalten.

Zur sicheren Bearbeitung eines Gesuchs können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Bitte richten Sie Datenschutzanfragen an mail@soul-compass.ch. Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Soweit die DSGVO anwendbar ist, besteht ausserdem ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Leistungen, eingesetzten Dienste oder rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.