Der Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn sich die Kund:innen zum Zweck der Anamnese, Beratung oder Behandlung an Soul Compass wenden. Soul Compass ist berechtigt, einen Behandlungsvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder abzubrechen. In diesem Fall reduziert sich der Honoraranspruch für die bis zur Ablehnung erbrachten Leistungen, einschliesslich Beratung. Soul Compass behält sich das Recht vor, vor oder während eines laufenden Behandlungsvertrages sich mit dem behandelnden Arzt der Kund:in abzusprechen.

Im Fall von Events, Kursen, Workshops oder Seminaren kommt der Vertrag durch die Anmeldebestätigung durch Soul Compass zustande. Die Bestätigung der Anmeldung begründet das Recht auf die persönliche Teilnahme an der ausgewählten Veranstaltung zum angegebenen Termin und gemäss dem im Programm beschriebenen Leistungsumfang. Änderungen im Ablauf, im Programm oder im eingesetzten Personal (z.B. Ersatzreferent:in) bleiben vorbehalten, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung erhalten bleibt.

Soul Compass bietet Dienstleistungen der psychologischen Beratung, Palm Reading, Atemarbeit und ThetaHealing® an. Soul Compass übt ausschliesslich bewilligungsfreie Tätigkeiten im Sinne des Gesundheitsgesetzes des Kantons Zürich aus. Die Praxisdienstleistungen umfassen unter anderem:

• Anamnese und Diagnostik
• Beratungen und Behandlungen
• Unterstützung bei der Prävention und Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden

Soul Compass darf keine Krankschreibungen vornehmen und keine verschreibungspflichtigen Medikamente verordnen. Eine alternativmedizinische Behandlung erfüllt eine andere Funktion als eine schulmedizinische Behandlung und kann eine solche nicht ersetzen. Eine laufende schulmedizinische Behandlung sollte nicht ohne ärztliche Rücksprache abgebrochen werden.

Das Dienstleistungsangebot umfasst zusätzlich weitere Bereiche wie die Durchführung von Events, Kursen, Workshops und Seminaren.

Eine erfolgreiche Zusammenarbeit setzt die aktive Mitarbeit und Eigenverantwortung der Kund:innen voraus. Kund:innen informieren Soul Compass über sämtliche für die Behandlung relevanten Tatsachen und verpflichten sich zur vollständigen und wahrheitsgemässen Beantwortung Soul Compass ist berechtigt, uneingeschränkt den Aussagen ihrer Kund:innen zu vertrauen. Soul Compass muss insbesondere über allfällige Vorerkrankungen, Allergien und/oder Unverträglichkeiten Bescheid wissen.

Termine bei Soul Compass können telefonisch, per E-Mail oder über die Website vereinbart werden. Die Terminvereinbarung ist verbindlich. Die vereinbarten Termine sind unabhängig von der tatsächlichen Teilnahme der Kund:in kostenpflichtig.

Die Anmeldung zu Events, Kursen, Workshops und Seminaren sind verbindlich. Die Teilnehmeranzahl ist begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bei Soul Compass berücksichtigt. Mit der Anmeldung anerkennen die Kund:innen die Möglichkeit einer Verschiebung oder Absage der Veranstaltung gemäss den Bestimmungen dieser AGB.

Sollte eine Leistung der Soul Compass aufgrund von Krankheit der Soul Compass Mitarbeitenden oder aufgrund von höherer Gewalt nicht stattfinden können, behält sich Soul Compass das Recht vor, den Termin zu verschieben oder abzusagen.

Im Fall einer Terminverschiebung behalten bereits erworbene Anmeldungen ihre Gültigkeit für den neuen Termin. Der neue Termin wird innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Bekanntgabe der Verschiebung mitgeteilt. Eine Rückerstattung ist in diesem Fall ausgeschlossen. Es sei denn, der Ersatztermin kann nicht innert sieben (7) Monaten nach dem ursprünglich geplanten Veranstaltungstermin stattfinden.

Im Fall einer Absage der Veranstaltung ohne Ersatztermin wird der volle Veranstaltungspreis an die Kund:innen zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere der Anspruch auf Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten, sind ausgeschlossen.

Kann ein Termin von einer Kund:in nicht wahrgenommen werden, ist der Termin rechtzeitig und somit mindestens 24 Stunden vor Terminbeginn, bei Soul Compass abzusagen. Im Falle einer kurzfristigeren Absage (weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn) wird der volle Behandlungspreis in Rechnung gestellt.

Die Preise für unsere Dienstleistungen entnehmen Sie bitte der aktuellen Preisliste, die auf unserer Website oder in der Praxis einsehbar sind. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise. Preisänderungen können jederzeit und ohne Vorankündigung vorgenommen werden. Alle Preise verstehen sich einschliesslich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Die Kund:in ist zur Bezahlung der von ihr beanspruchten Leistungen der Soul Compass verpflichtet. Es besteht kein Anspruch auf Leistungen der obligatorischen Krankenpflegeversicherung (KVG, SR 832.10). Die Versicherungsdeckung und allfällig damit verbundene Rückerstattungen (VVG, SR 221.229.1) sind durch die Kund:in vorab abzuklären. Es werden keine Rückforderungsbelege nach Tarif 590 ausgestellt.

Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Beratung bzw. Behandlung in bar, per EC-/Kreditkarte oder Twint. Die Zahlung  wird schrifltich quittiert.

Soul Compass kann für ihr Dienstleistungsangebot Gutscheine ausstellen. Gutscheine sind nach vollständiger Bezahlung für die Dauer von fünf (2) Jahren gültig. Sie berechtigen die auf dem Gutschein namnetlich vermerkte Person zur Konsumation der vereinbarten Leistung. Die Gutscheine sind nicht in bar auszahlbar oder rückerstattbar. Für den Verlust von Gutscheinen wird nicht gehaftet. Soul Compass ist nicht zu deren Ersatz verpflichtet.

Die Teilnahmegebühr für Veranstaltungen (Events, Kurse, Workshops, Seminare, Retreats etc.) ist im Voraus zu bezahlen. Die Zahlung erfolgt im Rahmen des Anmeldevorgangs über die Website der wahlweise mit Kreditkarte, Twint oder anderen dort ermöglichten Zahlungsmethoden.

Die Anmeldung zu einer Veranstaltung ist verbindlich. Der Anspruch auf Teilnahme entsteht durch die Anmeldebestätigung der Soul Compass und nach vollständiger Bezahlung der Veranstaltungsgebühr. Erfolgt die Zahlung nicht innert sieben (7) Kalendertagen nach erfolgter Anmeldung, kann Soul Compass die Anmeldung ersatzlos ablehnen.

Eine Stornierung der Anmeldung ist durch Teilnehmer:innen ist ausgeschlossen. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Gutschrift, auch nicht im Falle von Krankheit, persönlicher Verhinderung oder ähnlichen Gründen. In Rücksprache mit Soul Compass kann die Anmeldung auf eine andere Person übertragen werden.

Soul Compass sichert ihren Kund:innen sorgfältiges Tätigwerden in gegenseitiger Absprache zu. Soul Compass gibt keine Erfolgs-, Heil- oder Gesundheitsversprechen ab.

Die Behandlungen von Soul Compass ersetzen keinen Arztbesuch.

Die Teilnahme an Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr. Für Personen- oder Sachschäden, die im Zusammenhang mit Leistungen oder Veranstaltung der Soul Compass entstehen, haftet diese nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für Unverträglichkeiten oder allergische Reaktionen auf Speisen wird keine Haftung übernommen. Für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen wird keine Haftung übernommen, die Benutzung der Räumlichkeiten erfolgt auf eigene Gefahr. Die Haftung für Folgeschäden wird vollumfänglich wegbedungen.

Für die im Rahmen der angebotenen Veranstaltungen ausgehändigten Unterlagen oder präsentierten Inhalte ergeht folgender Hinweis: Soul Compass übernimmt für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Unterlagen und Inhalte keine Gewähr. Aus der Anwendung der im Rahmen der Veranstaltung erworbenen Kenntnisse können keinerlei Haftungsansprüche gegenüber Soul Compass geltend gemacht werden.

Vor Beginn jeder Behandlung sind die Kund:innen verpflichtet, Soul Compass vollständig über ihren Gesundheitszustand, insbesondere bestehende Erkrankungen, Allergien oder Unverträglichkeiten zu informieren. Soul Compass verpflichtet sich, alle Daten ihrer Kund:innen vertraulich zu behandeln und gemäss den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen aufzubewahren.

Soul Compass verpflichtet sich, die Daten der Kund:innen vertraulich zu behandeln und nur zu dem Zweck zu nutzen, der zur Durchführung der Behandlung erforderlich ist. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Während Veranstaltungen können Foto- oder Videoaufnahmen gemacht werden. Diese Aufnahmen können von Soul Compass für Dokumentations- und Werbezwecke (z.B. Website, Social Media) verwendet werden. Ein Widerruf ist jederzeit schriftlich möglich, gilt jedoch nur für zukünftige Verwendungen.

Soul Compass informiert Kund:innen und Interessierte gelegentlich per E-Mail über praxisrelevante Inhalte, Veranstaltungen, Kurse sowie Angebote. Die Einwilligung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen über den Abmeldelink im Newsletter oder schriftlich an Soul Compass widerrufen werden.

Soul Compass behält sich jederzeit vor, die AGB ohne gesonderte Ankündigung anzupassen. Die aktuellen AGB finden Sie auf unsere Webseite www.soul-compass.ch. Schriftliche individuelle Vereinbarungen bleiben vorbehalten.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser AGB ist der vereinbarte Gerichtsstand am Sitz von Soul Compass.

Auf sämtliche Vertragsverhältnisse mit der Soul Compass findet ausschliesslich das materielle Recht der Schweiz Anwendung, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) sowie kollisionsrechtlicher Bestimmungen.